+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Стоит ли подавать в суд за бракованный телефон

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

Хочу вам рассказать о возврате неисправного телефона в магазин и скажу сразу, вернуть любой неисправный товар обратно продавцу вполне реально и более того, это законное право любого потребителя, ведь зачем нам нужен за наши деньги товар, который не будет работать и выполнять те задачи, для которых товар покупался.

Расскажу все по порядку! Прежде всего, хочу сразу же вам дать понять, что телефон, это технически сложный товар и здесь все немного иначе и если можно так выразиться, все сложнее чем с простым товаром, я имею в виду в плане возврата технически сложного товара обратно продавцу. Как вернуть смартфон в течении 14 дней? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Уважаемые посетители! Статьи размещенные на нашем сайте носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Повседневную жизнь уже невозможно представить без мобильного телефона. На рынке можно найти несчетное количество моделей, которые отличаются между собой как по функциям, так и по цене.

И особенно неприятно, когда дорогой гаджет быстро ломается. Если с продавцом решить проблему мирно не удается, то единственным выходом будет подать в суд исковое заявление о возврате денег за телефон ненадлежащего качества. Его можно подать в суд как по месту проживания покупателя, так и по адресу расположения магазина.

Все здесь будет зависеть от пожеланий истца. Перед подготовкой иска следует ознакомиться с отдельными положениями законодательства о защите прав потребителей. Одной из его особенностей состоит в том, что мобильный телефон отнесен к технически сложным товарам.

Поэтому при взыскании денег нужно учесть следующие детали. Без каких-либо сложностей можно вернуть смартфон в течение 15 дней с момента его покупки. Если же этот срок истек, то возврат денег возможен при наличии одного из следующих условий :. Перед тем, как обратиться в суд и осуществить взыскание денег за некачественный телефон следует направить на адрес продавца претензию. В ней нужно изложить необходимые сведения по факту покупки и подробно описать характер выявленного брака.

Если вещь дорогая, то есть смысл настаивать на проведение экспертизы о наличии дефектов и причин их появления. Претензия на возврат средств за телефон. Рекомендуется отправлять претензию, ценным письмом с уведомлением и описью вложений. Кроме того, грамотно составленное требование впоследствии можно будет использовать за основу для подготовки иска о взыскании денег за бракованный телефон.

Иск в суд на возврат денег за некачественный телефон должно начинаться с указания сторон. Наименование продавца и его адрес присутствуют в квитанции об оплате, а также в гарантийных документах на товар. Основной блок иска необходимо начать с описания момента покупки и примерной даты выявления брака.

Далее следует указать, почему купленный телефон нельзя использовать по назначению. Если назначалась экспертиза, то необходимо сослаться на ее результаты, указать реквизиты организации, выдавшей заключение.

После этого в иске описывается история взаимоотношений с продавцом дата вручения претензии, получения ответа. Какие бы ни были хороши наши советы и рекомендации, все-таки оптимальном вариантом будет обращение к юристу для составления искового заявления о расторжении договора купли-продажи телефона и взыскании уплаченных денег, а также штрафных санкций.

Перед тем, как перейти непосредственно к исковым требованиям, нужно сослаться на соответствующие нормы законодательства о защите прав потребителей. Таковы общие требования к заявлению. Чтобы облегчить покупателю задачу мы предлагаем образец иска о возврате денег за некачественный телефон. Его по своему усмотрению можно изменить или дополнить новыми пунктами.

В этом случае происходит расторжение договора купли-продажи. Поэтому заявление о взыскании денег за мобильный телефон, должно обязательно содержать такое требование.

Мы уже говорили о том, что если продавец устройства не захочет добровольно возвратить уплаченную за него цену, то к нему можно применить ответственность в виде неустойки. Как правило, в большинстве ситуаций речь о возврате денег за телефон идет в случае задержки на гарантийном ремонте. Ведь он находится в сервисном центре, фактически у продавца. Для суда вам необходимо представить документ, подтверждающий передачу телефона на ремонт, и тогда не будет лишних вопросов.

Кроме того, обязательно продавцу должна быть отправлена претензия на возврат денег за телефон. И здесь есть нюанс. Если утерян чек, за основу берут стоимость товара на момент обращения в суд. Соответствующую информацию легко найти в интернете. При этом детальный расчет прилагается к иску. Некачественный телефон может стать основанием для возмещения морального ущерба.

Однако для этого следует обосновать его размер. В частности, исковое заявление о возврате денежных средств за некачественный телефон и взыскании пени за просрочку должно содержать :. Многие продавцы, естественно, не хотят добровольно идти навстречу покупателю и прибегают ко всяческим ухищрениям. В частности, в судебных заседаниях их представители стараются сбить с толку истца и направить его по ложному пути.

Поэтому нужно чётко придерживаться своей позиции несмотря на поведение оппонента. Когда решение суда станет окончательным, то следует позаботиться и об исполнительном листе. С его помощью приставы взыщут все присужденные суммы в принудительном порядке.

В заключение приведем краткий алгоритм действий в случае покупки некачественного телефона :. Указанный пример иска в мировой суд, даст наглядное представление о том, что должно быть в нем указано.

Вам будет ясно, что писать и на чём делать акцент. Также обращаем внимание, госпошлина не платится. Москва, ул. Однако до сих пор мой телефон не отремонтировали. Моральный вред выражается в следующем. Я не имею возможности вот уже почти два месяца пользоваться услугами сотового оператора, не могу звонить своей дочери и внукам, а также у меня нет связи с моим мужем, который часто ездит в командировки.

Я не имею возможности знать все ли с ним в порядке, в связи, с чем постоянно переживаю и беспокоюсь, тем самым испытываю душевное страдание. Моральный вред, причиненный действиями ответчика, я оцениваю в руб. Так как я не имею юридического образования, мне пришлось обратиться за помощью к юристу для составления претензии и искового заявления, которые я оплатила в следующем размере:.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. Мне в салоне Связной продали бракованный телефон. Как вернуть назад деньги? В декабре года купила мобильный телефон Asus андроид за руб.. В августе сдала в ремонт по гарантии, так как не стал работать сенсорный экран. В сентябре получила из ремонта с другим дефектом: телефон стал работать только на громкой связи.

Могу ли я подать в суд исковое заявление о возврате денег за телефон на продавца? Если, то что нужно сделать? Здравствуйте, Лиля. Для того чтобы вернуть деньги вам нужно написать претензию продавцу о расторжении договора купли-продажи телефона, в которой указать, что телефон с существенными недостатками, которые устранялись в совокупности больше 30 дней в период гарантийного года, что это предусмотрено п.

Если не последует реакции, можно обратиться с иском в суд. Я приобрела телефон, но в первый же день, по приезду домой, вставив сим карты, я обнаружила, что телефон после того, как с него совершен звонок или принят входящий вызов, после того как гаснет монитор телефона, телефон теряет сеть, пишет нет сети.

На второй день после покупки я обратилась в магазин для обмена телефона. Мне предложили отправить его на экспертизу. В ходе проверки качества показало, что у телефона дефектов не выявлено.

Я купила новые сим карты, но ситуация с телефоном осталась прежней. Тогда я в этот же день обратилась в магазин с заявлением о возврате денежных средств.

С момента покупки на тот момент был 14 день. В возврате денежных средств мне отказали, ссылаясь на экспертизу. Сейчас я хотела бы обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении затрат на дорогу, покупку сим карт, чехла с защитного стекла, а также возмещение морального вреда. Могли бы Вы помочь составить данное заявление? И на какие статьи можно опираться. Здравствуйте, Наташа. Если вам необходима услуга по составлению иска о возврате денег за телефон ненадлежащего качества, можете записаться на консультацию.

Если хотите самостоятельно обратится в суд, в первую очередь рекомендую написать претензию на возврат денег за телефон , затем уже обращаться в мировой суд с исковым заявлением. Пример иска со ссылками на нормы права можете посмотреть в статье. Ваш E-mail не будет опубликован. Оповещать о новых ответах по почте. Популярные иски Исковое заявление о расторжении брака Исковое заявление развод с детьми Исковое заявление о разделе имущества Исковое заявление о разделе кредита после развода Исковое заявление в арбитражный суд Задать вопрос юристу Заказать иск Цены Калькуляторы Калькулятор госпошлины в арбитражный суд Калькулятор расчета неустойки по алиментам Калькулятор госпошлины в суд общей юрисдикции Калькулятор неустойки по ДДУ Разделы сайта Автоюрист Жалобы Оспаривание сделок Споры с банками Алименты Жилищные споры Права потребителя Трудовое право Апелляция Земельные споры Приказное производство Уголовное право Административное право Исполнительное производство Раздел имущества Ходатайства Банкротство Материальный ущерб Расторжение брака Частная жалобы Взыскание убытков, штрафов Муниципальное право Семейные споры Юридические факты Гражданское судопроизводство Наследство Споры о детях Юридическая консультация Долги Информация Контакты О проекте sud-isk.

Как можно вернуть деньги за бракованный телефон. В этой статье: 1 Как составить иск на возврат денег за некачественный телефон и неустойки за просрочку 2 Содержание искового заявления о взыскании оплаты за телефон 3 Отдельные нюансы подготовки искового заявления за телефон ненадлежащего качества 4 Тактика поведения в суде 5 Пример искового заявления в суд о возврате денег за сотовый телефон и неустойки.

Стоит ли подавать в суд за бракованный телефон

Повседневную жизнь уже невозможно представить без мобильного телефона. На рынке можно найти несчетное количество моделей, которые отличаются между собой как по функциям, так и по цене. И особенно неприятно, когда дорогой гаджет быстро ломается. Если с продавцом решить проблему мирно не удается, то единственным выходом будет подать в суд исковое заявление о возврате денег за телефон ненадлежащего качества.

Хочу вам рассказать о возврате неисправного телефона в магазин и скажу сразу, вернуть любой неисправный товар обратно продавцу вполне реально и более того, это законное право любого потребителя, ведь зачем нам нужен за наши деньги товар, который не будет работать и выполнять те задачи, для которых товар покупался. Расскажу все по порядку! Прежде всего, хочу сразу же вам дать понять, что телефон, это технически сложный товар и здесь все немного иначе и если можно так выразиться, все сложнее чем с простым товаром, я имею в виду в плане возврата технически сложного товара обратно продавцу.

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона.

Как подать иск на возврат денег за бракованый смартфон

Предлагаем рассмотреть тему: "как составить претензию на возврат денег за приобретенный товар ненадлежащего качества" с комментариями профессионалов. Мы старались разъяснить все понятным языков и полностью раскрыть тему. Внимательно причитайте статью и, если возникнут вопросы, вы можете их задать в комментариях или напрямую дежурному консультанту. История переписки, удостоверяющая факт общения потребителя с фирмой, должна подтверждаться, поэтому любую претензию подают исключительно в письменном виде. Структура документа должна отражать не только обнаруженные потребителем недостатки товара, но и выдвигаемые им требования. Вот перечень обязательной информации, которую нужно отразить, подготавливая претензию на низкое качество купленного товара:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Подробно о защите прав потребителей

Прошлым летом я купила в Евросети смартфон Леново. Месяц спустя он начал глючить, отключался звук и камера, перезагружался и т. Менять отказались, только ремонт. Заменили плату и написали в заключении что это был производственный брак.

Защита прав потребителей при возврате мебели, техники, продуктов питания и прочих товаров осуществляется следующим образом.

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона.

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР СМАРТФОН НОУТБУК И ДРУГУЮ ТЕХНИКУ В МАГАЗИН

.

.

11 месяцев разборок, суд и выплата компенсации в % от цены В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей Все претензии нужно.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. speradnan

    А можно просто оплатить услуги адвоката, чтобы он сам съездил к следователю узнал в чём там дело, а потом решить имеет ли смысл приезжать?