+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Нет интернета два месяца ростелеком претензия

Столкнувшись с плохим качеством обслуживания, абоненты Ростелекома ищут информацию о том, куда следует пожаловаться, чтобы решить возникшие вопросы. Часто, только после оформления претензии к оператору, проблема оперативно устраняется. При появлении сложностей и постоянных сбоев в работе связи, интернета или телевидения от провайдера, клиенту приходится обращаться за помощью в вышестоящие инстанции. Первым шагом будет посещение офиса компании Ростелеком, куда абонент сможет подать письменную жалобу.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ростелеком. Отключение интернета. Закон яровой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Куда пожаловаться на Ростелеком и как правильно это сделать

Супружница работала у одного из провайдеров не Ростик , ну и к ним пришел подключаться клиент. Говорит, что на Ростелеком у него аллергия пожизненная.

Ну и в качестве объяснения показал вот это. Ростелеком - дичь. Я на самом деле в некотором беспокойстве от перспектив - если Ростелеком так и будет развиваться и поглощать мелких провайдеров, то рано или поздно нам всем в принудительном порядке придётся пользоваться его услугами.

Лично меня они уже пытались наебать на бабло, подключив втихую платную услугу "Ночное ускорение". Когда я охуел от таких раскладов и пошел расторгать договор и возвращать оборудование, они попытались наебать меня второй раз, подсунув мне липовый акт приема-передачи.

Для тех, кто не в курсе, Ростелеком любит делать такие подляны, а затем, спустя пару лет, отсуживать стоимость уже возвращенного оборудования вместе со всякими пенями, историй в инете предостаточно.

Третьего шанса Ростелекому наебать меня я давать не хочу. Удивляет позиция сотрудников ростелекома. Менеджер1: Не пойму с чего вы взяли, что ростелеком пытается вас как-то обмануть. Вполне логично, что если бы вы оплатили услуги четвертого дня третьего месяца на восходящую луну, то и проблем бы не было.

Менеджер2 спустя месяц: Ну с чего вы взяли, что луна должна быть восходящая, платить нужно только в полнолуние. Менеджер3 спустя месяц: Убывающая! Луна должна быть убывающая, иначе деньги перейдут на следующий месяц а факт оплаты не зачтется. Могли бы уточнить у менеджера компании, если сомневаетесь. Менеджер4: Какая луна? Ты наркоман чтоли? Менеджер5, рассторгая договор: Не понимаю почему вас ростелеком не устроил.

Ни у кого таких проблем не возникает, у нас очень прозрачные условия пользования. Договор мы рассторгли, остаток долга вам нужно будет оплатить в течении 3 дней по счету, который мы сформируем в день парада планет и вам не вышлем. В целом, значимость написанного в интернете обесценивается, поэтому получается такая ситуация, что я пишу сразу за ходом мыслей, чтобы затратить как можно меньше сил на написание комментария. Одновременно с этим, совершенствуется скорость передачи мысли в текст.

То есть, формируя в голове текст комментария, я уже выстраиваю удобочитаемую форму, для того чтобы сходу перенести мысли в текст. И если в моих мыслях "с" звучит протяжно, то в комментарий оно именно в таком виде и перенесется, поскольку я уже не заморачиваюсь над тем, насколько правильно я пишу. У меня в голове мысли уже выстроены в корректную текстовую форму. После написания я перечитываю написанное исключительно для того чтобы убедиться что читающий мою писанину в принципе поймет и уловит суть.

И опять же, если какие-то ошибки я могу уловить при чтении, то вот эти "мм", "сс" и т. Некоторые слова на английском пишутся с удвоенной согласной, в то время как на русском - с одной.

Возможно из-за этого путаница. Паспорт - passport, адрес - address, волейбол - volleyball. Кек Мне один с техподдержки втирал, что Ростелекому нет смысла задерживать платежи привет, пени , и наглухо, похоже завис на вопросе о публичной оферте их сайта Да, является, это там же и сказали. Правда через полчаса У меня тоже был рт, в принципе он меня устраивал, и по скорости мбит туда сюда , и по пингу, не падал.

Была у него крайне бесячая хуйня - иногда раза 3 в день подливать в http трафик редирект на свои промозалупы типа "подключи телевидение, подключи еще что-то", причем при звонке в РТ они вообще якобы были не осведомлены об этом и утверждали что у меня вирусы. У меня от этого сгорело, я решил отключиться, на что менеджер сразу говорит дескать давайте мы вам тариф подешевле сделаем, и отключим эту рекламу не отключили , кароче мне потом еще счет пришел за месяц, хотя я специально взял справочку что я ничего этой говноконторе не должен.

В итоге заплатил р, просто чтобы уже не ебаться с этими даунами. Но благо после пассивно-агрессивного обращения к ним, больше такого не было, не Ростелеком всё таки. Домру в Питере тоже так делает где-то раз в неделю. Но не весь трафик, а только единожды при открытии какой-то ссылки. Подобные уведомления носят информационный характер. Поможем с отключением уведомлений. Тот же ssh отваливается, только отвлекся что-то сделать, смс в вк написать, пикабу полистать чутка, возвращаешься - broken pipe, кайф.

Работать в принципе нереально. Саппорт у них тролли некомпетентные в элементарных вопросах. Отключился естессна. Единственный провайдер который херней не страдает это скайнет, даже когда у них коммутатор завис отвис минут через 20, либо его ребутнули они мне потом еще на следующий день позвонили уточнили типа точно все окей или нет. Единственный минус это 3к за подключение восьмижилка в гигабитный порт, видать из-за ограниченного кол-ва портов. Я , хорошо. У нас Дом. В принципе проблем не ощущаю, 80 мбит за рублей всегда получаю.

И таки да, проблем я тоже не ощущаю, тариф остался тот же - мбит за рублей, но вот осадочек, осадочек остался. Последние пару лет зачастили падения вечерами, когда я хочу деградировать в ютубе на диване. Так, блин, у них, походу техподдержка на IP-телефонии сидит, а падения на входящем канале, потому им не дозвонишься занята линия.

Второй день нет интернета: При звонке в службу поддержки барышни по скрипту просят перезагрузить роутер, проверить не поврежден ли кабель в квартире и т. Вчера сказали, что бригада выслана на адрес и всё будет в порядке, но хуй там. Сегодня всё повторяется по кругу Лучше бы они не поглощали InterZet.

Самый прикол, что вчера видел на этаже их монтажников тянущих кабель. Спросили когда у меня пропал инет и задумчиво сказали, что они мой кабель вроде не трогали. Но клятвенно пообещали, что сегодня у меня всё будет работать точно. Чувствую, надо звонить и говорить что ухожу на SkyNet, тогда может быть зашевелятся В данной ситуации, рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки любым удобным способом.

Будем рады помочь разобраться. Возможно по Вашему адресу были сложности аварийного характера. К сожалению, информации не достаточно что бы разобраться в данной ситуацию. Если у Вас сохраняются сложности или возникнут вопросы, будем рады помочь в сообщениях сообщества vk. Ко мне в 8 вечера прискакал их мастер. За 4 секунды прибором определил обрыв витой пары в 67 метрах от меня, но Дескать, кто же меня пустит в это время на чердак: Завтра придет другой мастер, а я буду третий день без сети.

Кстати вот когда они объединились ,начался бардак,волшебным образом появились задолженности суммами по р ,хотя платил вовремя,иногда за 2 месяца вперед,решил вопрос только посредством отказа от договора и подключением нового , также начались перебои со связью.

Я лучше с РТ буду имет дело это как ядовитых змей разводить, опасно, но можно при соблюдении мер безопасности , чем узнавать о том что я проиграл через секунду после события ты противника только увидео, а он тебя уже убил.

Но мне проще, я использую только свое оборудование и офис рт у меня рядом. Могу столько рассказать и пояснить о том как они работают и как изъёбваются провайдеры чтобы наебать клиента, но это будет целая простыня. Коротко о йоте:. Каждый запуск игры - лотерея,буду ли я сегодня в бане или нет. Но других вариантов нет. Только йота. Только включаешь vpn - идеал.

А когда указываешь, они расплывчато говорят "Тяжелый трафик иногда может урезаться". Ну-ну, видос на ютюбе в p60 легкий трафик, а стрим в р - тяжелый. Обычно где-то в интернет отрубается минут на Рабочая температура может достигать до 60 градусов и греться он может, как правило, из-за низкого уровня сигнала. По возникающим трудностям, действительно, странная ситуация и такого быть не должно.

Мы проверим работу базовой станции, к которой Вы подключаетесь, проведём диагностику и постараемся найти решение. Обращался,каждый раз отвечают что всё ок или что заявка на всякий случай создана.

Причем сосед в 50 м от меня тоже на йоте, его модем подключается к другой базовой станции и работает куда более стабильно. Попробуйте на другом ПК к слову, у меня дома 3 пекарни, и ведет себя модем на всех трех одинаково. Из всего этого я сделал вывод, что техподдержка просто отписывается чтобы не мешали, что как бы не удивительно, все грешат этим. Посему обращаться не имеет смысла. А во время ЧМ, вообще каждая игра просто вылетала как потом оказалось что модемы, оба, раз в минут просто на секунду теряли сеть , но теперь такого нет.

Судя по Вашему комментарию, скорость соединения наблюдается хорошая при работе через модем. Уточните, пожалуйста, в данный момент трудности с какими конкретно сервисами наблюдаются?

В данный момент могу сказать, что любые стримы на twitch банально виснут, вечные подгрузки. При том, что если поставить "Автоматическое" качество, то качество скачет аки кролик меняется по раза в минуту от р до р60, преимущественно работая в р.

Если смотреть видео на youtube то ролики в р60 спокойно смотрятся в любое время без провисаний и подгрузок. А такие сервисы как twitch, steam начинают нормально работать только после и не секундой раньше. Не, спустя некоторое количество попыток заставить девушек в офисе выдать мне правильный акт, я их все же уломал и сдал приставку правильно, договор был расторгнут также сразу же.

В первый раз мне выдали акт, в соответствии с которым я не сдаю, а получаю вторую такую же приставку, затем меня 15 минут мариновали под соусом "все так сдают", "у нас нет других актов", "мужчина, вы задерживаете клиентов", а затем из глубин офиса появилась дама, которая сразу же распечатала типовой!

Плата за воздух. Как "Ростелеком" наживается на абонентах

Проверки Роспотребнадзора, проведённые в филиалах "Ростелекома" РТК по всей стране за последние полтора года, показали: коммуникационный монстр массово нарушает права клиентов, обманывает их и навязывает дополнительные услуги. Провайдера наказывают штрафами, но он на них попросту не обращает внимания — не оплачивает месяцами. На холдинге сейчас "висит" 70 миллионов рублей долга. Сам "Ростелеком" своих клиентов не щадит: выбивает даже мелкие долги, которые образовались из-за запутанных расчётов и хитрых договоров. По данным Лайфа, с января го в структурах "Ростелекома" прошло более трёхсот проверок Роспотребнадзора.

Роспотребнадзор помогает всем недовольным клиентам, туда также можно обращаться, написать заявление. Конечно, сначала стоит обсудить ситуацию с сотрудниками самого Ростелекома, звонить в его главный офис или напрямую к директору. Как расторгнуть договор с Ростелеком без головной боли?

Супружница работала у одного из провайдеров не Ростик , ну и к ним пришел подключаться клиент. Говорит, что на Ростелеком у него аллергия пожизненная. Ну и в качестве объяснения показал вот это. Ростелеком - дичь. Я на самом деле в некотором беспокойстве от перспектив - если Ростелеком так и будет развиваться и поглощать мелких провайдеров, то рано или поздно нам всем в принудительном порядке придётся пользоваться его услугами.

Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom)

Сегодня еще раз убедилась,что менеджеры Ростелекома всеми силами работают на конкурентов ,настраивая своими действиями клиентов компании. Ростелеком государственная компания,а конкуренты принадлежат офшорам. Обычная схема раскачки. Почему прокуратура этим не занимается? Видно раскачивают те с чьих рук эта прокуратура кормится. Давно пользуюсь услугами этой компании, но накипело так, что нет сил больше молчать!! Сначала у меня в счетах начали появляться суммы больше , чем обычно. Обратившись в офис компании, мне показали распечатку, якобы просмотренных платных мною мультфильмов и фильмов. Оставив претензию, мне ответили что подключение было сделано мною,причем никогда и никакие дополнительные услуги я не подключаю!! И вообще просмотр фильмов происходил, когда дома вообще никого не было!!!!!!

Образцы претензий в ростелеком

Интернет по адресу провайдеры рейтинг Тарифы отзывы. Подключить интернет в Ижевске по адресу. Введите улицу. Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!

Все отзывы 1 Добавить отзыв. Отзывы о Ростелекоме, г.

Все отзывы 1 Добавить отзыв. Отзывы о Ростелекоме, г. Обманщики Ростелеком. Без оценки.

Нет интернета два месяца ростелеком претензия

Отношения между абонентами и самой компанией Ростелеком подчиняются всем правилам, которые действуют между покупателем и продавцом. Клиент компании вправе ожидать высокое качество предоставляемых услуг, а Ростелеком обязан предоставлять услуги соответствующего качества. Во многих населенных пунктах нашей страны, Ростелеком является единственным поставщиком интернета или телефонии, поэтому его можно считать монополистом среди своих конкурентов. Бывают случаи, когда сотрудники компании не хотят реагировать на заявки своих клиентов и появляется необходимость написать жалобу.

Я написал заявление о расторжении договора, подписал его и отправил в ростелеком по email, который мне сообщил оператор по телефону. Данное заявление было расмотено в течение месяца. И мне прислали письмо по email. В этом письме ростелеком уведомил меня, что остаток денежных средств, на момент отправки моего заявления, составлял около рублей. Но эти деньги они не будут возвращать мне. Но наоборот, требуют ещё оплатить дополнительно 18 рублей, в виде штрафа.

Как написать жалобу в ростелеком образец

.

Я написала официальную претензию на бланке Ростелеком, Интернета нет месяц, пришёл счёт не маленький, платить за что, за того чего нет? Согласилась . через два месяца обнаружила на счете Ростелекома рассрочку.

.

Отзывы о Ростелеком

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Поликсена

    Интересно Бобику понравится кожаный салон? Или всё таки взять вилюр?